Главная страница

Для подписчиков

ПОЛНАЯ ЛЕНТА
AK&M - НОВОСТИ ТЭК
AK&M - НОВОСТИ Машиностроения

В свободном доступе

Новости дня
Комментарии
Подписка

На главную страницу

Новости
Раскрытие
Тенденции
Базы данных
Слияния и поглощения
Аналитика
Рейтинги
Валюты
Конференции

Об Агентстве
Продукты
Контактная информация



Новости AK&M
сделать домашней страницей добавить в избранное карта сервера По английски

Новости Комментарии Аналитика Курсы валют Эмитенты

05/12/2018
12:45

Роспотребнадзор не получал жалобы на необоснованное завышение цены на такси


Роспотребнадзор не получал жалобы на необоснованное завышение цены на такси. Об этом говорится в сообщении ведомства.

В период с 5 по 19 ноября 2018 года во всех субъектах РФ Роспотребнадзором была организована и проведена "горячая линия" по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга.

На "горячую линию" Роспотребнадзора не поступали жалобы на необоснованное завышение цены за перевозку.

Наиболее часто (43% обращений) специалисты Роспотребнадзора консультировали граждан по вопросам правил оказания транспортных услуг.

Не меньшая доля вопросов населения касались защиты прав потребителей при пользовании такси (41% обращений).

Часть консультаций (10% обращений) была посвящена деятельность агрегаторов такси, а именно качеству и безопасность услуг (жалобы на грязный салон в машине, грубое поведение сотрудников такси, вопрос о порядке возврата забытых вещей в салоне такси и другие).

Отдельный блок вопросов и жалоб касался защиты прав потребителей при пользовании каршерингом (6% обращений). Потребителей, пользующихся новой услугой по аренде автомобилей для периодического пользования, интересовали вопросы: некачественного предоставления астомобиля, в том числе частые поломки; порядка предоставления необходимых документов, подтверждающих заключение договора на каршеринг; порядка оставления автомобиля каршеринга в парковочной зоне аэропорта, если клиент улетает в другой регион; на что обращать внимания при заключении договора, может ли клиент вносить изменения в данный договор; порядка оплаты штрафов за нарушения ПДД при пользовании автомобилем каршеринга.

По результатам рассмотрения обращений подготовлено 145 проектов претензий и 20 проектов исковых заявлений. По ряду обращений уже возбуждено административное делопроизводство и начаты административные расследования.

"AK&M" от 05.12.2018

Ссылки на социальные сети

ВКонтакте Facebook Live Journal

Главные новости
 
 


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ЗАО "Анализ, Консультации и Маркетинг"
Cвидетельство о регистрации
средства массовой информации
Эл №ФС77-44607 от 15.04.2011г.
Сайт может содержать материалы 16+
Copyright © 1996- AK&M
 
Тел.: +7 (499) 132-61-30
Факс: +7 (499) 132-69-18
E-mail: postmail@akm.ru
Адрес редакции: 119333, г. Москва,
ул. Губкина, д. 3

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100