В России отзывают более 4 тыс. телевизоров LG производства LG Electronics Inc., (Республика Корея) и ООО "ЛГ Электроникс Рус" (Российская Федерация). Программа мероприятий представлена ООО "ЛГ Электроникс Рус", сообщил Росстандарт.
Согласно программе мероприятий, под отзыв подпадают телевизоры марки LG моделей OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6, произведенные в 2016 году; моделей OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, произведенные в 2017 году; моделей OLED77G7, OLED65W8, произведённые в 2018 году; моделей OLED77C8, OLED77W8, OLED65W9, OLED77C9, OLED77W9, произведённые в 2019 году.
В описании дефекта продукции указано, что в некоторых моделях 2016 и 2017 годов наблюдались случаи перегрева, которые приводили к повреждениям платы питания или задней крышки, что мешало нормальной работе телевизоров.
По утверждению компании – производителя LG Electronics Inc., в ходе экспертизы выявлено, что при перегреве OLED-телевизоров отсутствует риск распространения пламени или огня за пределы телевизора (включая другие части телевизора). Кроме того, по информации "ЛГ Электроникс Рус", на сегодняшний день случаев перегрева указанных OLED-телевизоров в России не зафиксировано. Однако производителем было решено заменить платы питания не только на моделях телевизоров, где отмечались проблемы, но и на других моделях.
Телевизоры, указанные в программе мероприятий по предотвращению вреда, будут подлежать ремонту, а именно замене старых плат питания на новые (в соответствии с инструкцией по ремонту).
Информация о начале ремонтных мероприятий также размещена на официальном сайте "ЛГ Электроникс Рус". Кроме того, владельцы всех OLED-телевизоров, подпадающих под отзыв, будут оповещены о проведении кампании с помощью всплывающего уведомления при подключении устройств к интернету. Все действия в рамках настоящего отзыва являются бесплатными для потребителей.
LG Electronics - глобальная инновационная компания в области технологий и потребительских товаров. LG включает пять компаний - Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Mobile Communications, Vehicle component Solutions и Business Solutions. Продажи компании в 2019 году составили $53 млрд. LG является ведущим производителем широкого спектра продуктов (телевизоров, стиральных машин, холодильников, мобильных устройств, и так далее). LG также известна премиальными брендами LG SIGNATURE и advanced LG ThinQ, которые используют технологию искусственного интеллекта.
