Банк "ДОМ.РФ" сохранит штатный режим работы всех отделений на время нерабочих дней, а также в праздничные дни с 4 по 7 ноября 2021 года. Банковская деятельность включена в перечень отраслей непрерывного цикла, банки могут функционировать в обычном режиме с соблюдением всех мер безопасности. Об этом говорится в сообщении банка.
Часть сотрудников Банка "ДОМ.РФ" переведена на удалённый формат, введены дополнительные меры профилактики вирусных заболеваний без ущерба для текущей деятельности и результатов. Отделения банка продолжают оказывать полный перечень услуг, включая приём заявок, их рассмотрение и оформление ипотечных и потребительских кредитов, работу со вкладами.
Все услуги и продукты клиенты могут получить удаленно, посредством сервисов на сайте Банка "ДОМ.РФ", либо в мобильном приложении. Так, на сайте банка можно подать заявку на ипотеку и потребительский кредит. Кроме того, клиентам банка доступна электронная регистрация сделок с недвижимостью, что особенно актуально в период коронавирусных ограничений.
Кроме того, в Банке "ДОМ.РФ" реализована возможность дистанционного открытия счетов эскроу. В непрерывном режиме продолжается обслуживание компаний малого бизнеса, а также взаимодействие по проектному финансированию через личный кабинет застройщика.
АО "Банк ДОМ.РФ" (до 13 декабря 2018 года АКБ "Российский капитал") - осуществляет финансирование проектов жилищного строительства с использованием счетов эскроу во всех субъектах Российской Федерации. Единственным акционером АО "Банк ДОМ.РФ" является АО "ДОМ.РФ".
