Банк "Открытие" существенно нарастил долю продаж в цифровых каналах и запустил безвизитную технологию дистрибуции карточных и кредитных продуктов. Об этом говорится в сообщении банка.
Наиболее заметным эффект диджитализации был в кредитовании. По итогам 2020 года объём ипотечных продаж в цифровых каналах составил 33.6 млрд руб. (почти четверть от общего объёма выдач ипотеки), дистанционные продажи кредитов наличными составили 51 млрд руб. (38% от общего объёма выдач), из них 10.6 млрд руб. выданы без визита в офис. Выдачи кредитных карт с доставкой на дом составили 3700 штук (объёмом более 2.3 млрд руб.).
За 2020 год банк "Открытие" значительно расширил географию курьерской доставки карточных продуктов. В настоящий момент сервис доступен как действующим, так и новым клиентам в 138 городах для доставки дебетовых карт и в 27 – для доставки кредитных карт, в том числе в тех локациях, где нет отделений банка. Наряду с запуском виртуальных карт сервис доставки позволил в полтора раза нарастить объём продаж кредитных карт и на 33% - продажи дебетовых карт в digital-каналах.
В планах банка на 2021 год - продолжить цифровизацию кредитования, в том числе ипотеки. Кроме того, "Открытие" планирует запустить целый ряд новых карточных продуктов, в том числе виртуальных, а также существенно расширить возможности сервиса доставки карт – до 500 городов. Переход продуктов в цифру снижает их себестоимость для банка, что в конечном счёте позволяет сделать их не только более удобными, но и более выгодными для клиентов.
Банк "Открытие" - универсальный коммерческий банк. Работает на финансовом рынке с 1992 года. Банк "Открытие" был сформирован в результате интеграции более чем 10 банков различного масштаба, в том числе таких крупных федеральных как Номос-Банк, Ханты-Мансийский банк и банк "Петрокоммерц".
