Ингосстрах обновил процесс коммуникации с корпоративными клиентами при продлении договоров страхования. Теперь предложение о пролонгации приходит сразу в двух каналах — электронной почте и SMS, что помогает клиенту своевременно получить важную информацию. Об этом говорится в сообщении компании.
Новый формат коммуникации уже показал практический результат: показатель пролонгации договоров вырос на 7% по сравнению с прежним процессом уведомления. В дальнейшем Ингосстрах продолжит развивать цифровые инструменты и клиентские коммуникации, чтобы сделать взаимодействие с компанией ещё более удобным и эффективным.
СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. «Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, а также перестраховочную деятельность.
Компания присутствует в 316 населённых пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.
