Министерство транспорта РФ и Росавиация усилили мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта в связи с возникшими сложностями в работе системы бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел). Об этом сообщается в telegram-канале Минтранса.
Специалисты Минтранса и Росавиации вместе с авиакомпаниями и аэропортами работают над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов подчеркивается в сообщении.
В том числе, по возможности, осуществляется ручной способ регистрации граждан на рейсы, принимаются другие меры реагирования на ситуацию.
Ранее ряд российских авиакомпаний ограничили регистрацию пассажиров в связи со сбоем в системе бронирования.
А частности, Аэрофлот сообщил, возможны корректировки расписания путем переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов по всей маршрутной сети.
Пассажиры отмененных рейсов после восстановления штатной работы системы Leonardo могут перебронировать билеты на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета, либо оформить вынужденный возврат стоимости билетов.
Регистрация пассажиров и багажа осуществляется только в аэропорту в ручном режиме, что увеличивает время прохождения предполетных процедур.
Авиакомпания «Победа» ограничила оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании. При этом система регистрации клиентов в аэропортах работает в ручном режиме.
Временно ограничены регистрация пассажиров и их багажа, а также другие услуги «Уральских авиалиний».
