МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС» и разработчик цифровых сервисов для бизнеса, стала лидером по клиентскому опыту и показателю NPS среди провайдеров ВАТС, согласно исследованию информационно-аналитического агентства TelecomDaily. Об этом говорится в сообщении МТС.
Эксперты ИА TelecomDaily изучили динамику спроса, а также пользовательский опыт российских заказчиков на рынке виртуальных АТС. На основе комплексной оценки сервисов агентство составило рейтинг ведущих провайдеров ВАТС.
По интегральной (комплексной) оценке сервисов, в которой учитывалась важность отдельных параметров ВАТС и уровень их реализации, лидирует МТС Exolve. Также МТС Exolve вышел на первое место по показателю NPS (индекс лояльности), который отражает готовность клиентов рекомендовать своего поставщика услуг. Значение NPS компании составило около 59%.
В исследовании приняли участие более 1000 собственников бизнеса, руководителей компаний и их заместителей. Они отметили, что при выборе провайдера ВАТС обращают внимание в первую очередь на надежность связи (70% опрошенных) и функциональные возможности (66%). Кроме того, участники исследования указали на важность таких показателей, как экосистемная интеграция, стоимость услуг, скорость и простота подключения, совместимость с CRM-системами, а также качество технической поддержки. Помимо МТС Exolve, в рейтинг вошли такие провайдеры, как Mango Office, Ростелеком, Билайн, Мегафон и другие.
МТС Exolve — 100% дочерняя компания МТС и разработчик коммуникационных решений для бизнеса.
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС, ИНН 7740000076) вместе с дочерними предприятиями обслуживает около 100 млн абонентов сотовой связи. Уставный капитал МТС составляет 199.84 млн руб. (1998381575 размещённых обыкновенных именных акций).
Выручка МТС за I квартал 2026 года выросла на 14.7% до 201.3 млрд руб. со 175.5 млрд руб. годом ранее. Показатель OIBDA увеличился на 18% до 74.7 млрд руб. с 63.3 млрд руб., операционная прибыль — на 28.7% до 41 млрд руб. с 31.9 млрд руб. Прибыль, относящаяся к акционерам компании, выросла на 46.4% до 7.2 млрд руб. с 4.9 млрд руб.
В марте 2025 года Рейтинговое агентство AK&M подтвердило МТС высший рейтинг устойчивого развития по национальной шкале «А++». Кроме того, по данным РА AK&M, по итогам 2024 года МТС входит в списки лидеров пятого рейтинга ответственности перед обществом и пятого рейтинга углеродного следа крупнейших российских компаний.
