Стратегическим направлением развития Росгосстраха является создание сервисных вертикалей, которые за счет предоставления клиентам различных услуг должны дополнить возможности страхования при решении проблем со здоровьем, при обслуживании автомобилей и жилья. Об этом заявил на пресс-конференции генеральный директор компании Геннадий Гальперин.
«Уже сейчас во многие наши продукты помимо непосредственно страховой защиты включены различные сервисы, которыми клиент может пользоваться вне зависимости от наступления страхового случая", — подчеркнул Г.Гальперин.
В дальнейшем, по его словам, компания планирует строить сервисные вертикали как для страхователей, так и для потребителей, у которых нет страхового полиса, но есть потребность в оперативном решении той или иной проблемы.
«Первая, уже запущенная нами цифровая платформа «Мой_Сервис Мед» помогает людям быстрее найти нужного врача или клинику и организует проведение обследования и лечения», - сообщил Г.Гальперин.
В мае, по его словам, заработает сервисная платформа для автомобилистов, которым будут предоставлены новые подходы и возможности по обслуживанию и содержанию машины. На следующий год запланировано появление вертикали для владельцев жилья.
ПАО СК "Росгосстрах" - флагман отечественного рынка страхования, входит в группу банка "Открытие". На территории РФ действуют 1.64 тыс. представительств компании. В компании работает около 50 тыс. сотрудников и страховых агентов.
