Роспотребнадзор зафиксировал высокую долю онлайн-продаж в сегменте легкой промышленности — 62.7% от всех розничных продаж. За три года объем онлайн-торговли увеличился в 19 раз, опережая рост офлайн-торговли в 4 раза. Об этом говорится в сообщении ведомства.
В обувной продукции онлайн-канал занимает более половины рынка — 52.4%. Объемы дистанционной продажи обуви за три года выросли более чем в 8 раз, в то время как традиционная розница снизилась.
Существенная доля онлайн-продаж также фиксируется в парфюмерии — 44.4%. За четыре года объемы онлайн-торговли духов и туалетной воды увеличились почти в 2 раза.
Онлайн-продажи упакованной воды увеличились более чем в 2 раза за два года.
Ведомство отмечает, что все больше потребителей выбирают онлайн-покупки в сегментах легкой промышленности, обуви и парфюмерии. Продовольственные товары пока остаются преимущественно в традиционной рознице.
Роспотребнадзор отмечает, что доля жалоб на дистанционно приобретенные товары возросла до 36.7%.
В этой связи разработан Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу с 1 октября 2026 года.
В соответствии с законом, в частности, не допускается размещение на ПЦП карточки товара, содержащей информацию о продаже незарегистрированных пестицидов и агрохимикатов или незарегистрированных лекарственных препаратов и медицинских изделий. При этом Правительство РФ может устанавливать и иные требования к карточке товара.
Закон регламентирует предоставление скидок на товары. Прописываются правила поисковой выдачи товаров: «При формировании поисковой выдачи не допускается несоблюдение критериев сортировки, примененных пользователем», — сказано в документе. Особое внимание в документе уделено определению стандартов для пунктов выдачи заказов.
