Американская сеть Starbucks Corp. с 22 октября вводит в Китае изменения в правила посещения кофеен на всей территории страны. Об этом сообщается в пресс-релизе Starbucks China.
Согласно новым правилам, посетители смогут использовать посадочные места в кофейнях только после совершения покупки с целью укрепления бренда в премиальном сегменте на фоне усиления конкуренции на китайском рынке.
Новые требования войдут в программу Third Place Initiative, направленную на развитие концепции кофейни как пространства для общения, работы и отдыха. Starbucks намерена сохранить комфортные условия для клиентов, одновременно устанавливая более чёткие правила использования посадочных мест.
При этом сотрудники пройдут специальное обучение для корректного информирования посетителей о новых требованиях. При этом правила предусматривают возможность исключений в отдельных ситуациях.
Помимо изменения правил обслуживания, Starbucks объявила о планах дополнительных инвестиций в китайский бизнес в размере $44.9 млн с целью повышения качества обслуживания за счёт развития цифровых технологий и модернизация заведений в 2027 году.
В ноябре 2025 года Starbucks согласилась продать контрольный пакет акций Starbucks China инвесткомпании Boyu Capital за $4 млрд. После завершения сделки Boyu Capital будет владеть 60% акций розничных подразделений Starbucks через новое совместное предприятие, а Starbucks сохранит 40% и право лицензирования бренда и интеллектуальной собственности для совместного предприятия.
Соглашение завершает поиск партнёра для восстановления деятельности Starbucks в Китае на фоне конкуренции с местными брендами, включая Luckin Coffee Inc., которая продаёт кофе в три раза дешевле.
Starbucks — американская транснациональная компания по продаже кофе с одноимённой сетью кофеен. Штаб-квартира находится в Сиэтле (штат Вашингтон). Компания открыла первый магазин в Пекине в 1999 году и в настоящее время управляет 7.8 тыс. магазинов в 250 городах материковой части Китая.
