ЦБ выявил случаи оформления микрозаймов под видом банковских кредитов. Об этом говорится в сообщении регулятора.
В своих дистанционных каналах банки предлагают гражданам получить заёмные средства, но при этом не информируют, какой именно договор будет заключён и с кем — с банком или его дочерней микрофинансовой организацией. Эти сведения либо вообще не предоставляются потребителю, либо доводятся недостаточно чётко.
В результате клиенты зачастую не понимают, какой именно продукт они оформили — кредит или заём — и на каких условиях. Кроме того, банки фактически подменяют выбор человека, что подрывает доверие к финансовому рынку, отмечает ЦБ.
Такие практики ЦБ обнаружил в шести кредитных организациях, две из которых — системно значимые. Банкам направлено требование в единый для всех срок изменить подходы к информированию.
