В Ингосстрахе доля сборов агентского канала в продажах розничного бизнеса в 2022 году составила 36%. Количество агентов, сотрудничающих с компанией, достигло 27 800 человек. Об этом говорится в сообщении страховой компании.
Значительно выросла доля добровольных видов страхования (ДВС): доля ДВС в портфеле агентского канала составила 52% - агенты Ингосстраха активно продают не только ОСАГО, но и добровольные виды страхования. Уровень пролонгации в агентском канале традиционно высокий: по договорам ОСАГО – 75%, КАСКО – 76%, страхование имущества физических лиц – 88%.
Сами агенты также стремятся работать с Ингосстрахом длительное время. Так, 20% из них сотрудничают с компанией уже более 6 лет, 11% - примерно 4.5 лет, 26% - около 2.3 года. Кроме опытных профессионалов, к компании активно присоединяются и новые агенты: 20% агентов работают с компанией около 1 года, 23% начали сотрудничество с Ингосстрахом менее 1 года тому назад.
Все агенты имеют возможность бесплатно обучаться. Школа продаж Ингосстраха – одна из лучших систем обучения на страховом рынке. Как показывает статистика, у прошедших обучение страховых агентов в Школе продаж среднее количество оформленных полисов вырастает на 40%, а среднемесячный объём премий по договорам страхования – на 50%.
У агентов компании есть удобные сервисы для комфортного и быстрого заключения сделок с клиентами из любой точки мира. В частности, Ингосстрах создал и постоянно развивает полноценную ИТ-платформу - IngoGate. В 2022 году большое внимание уделялось улучшениям, связанным с повышением удобства работы в IngoGate и совершенствованию цифрового пути агента.
На электронный документооборот с компанией перешли уже 70% агентов, работающих в IngoGate. Они оценили преимущества ЭДО, подписывая документы цифровой подписью и не тратя время на посещение офиса.
Для оперативного информирования своих агентов Ингосстрах запустил специальный Telegram-канал IngoAgent, который за короткое время собрал более 10 тыс. подписчиков и продолжает развиваться, становясь самым массовым телеграм-каналом для агентов у страховщиков.
СПАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Ингосстрах имеет право осуществлять все виды имущественного страхования, добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев и болезней, а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 316 населённых пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.
