Согласно отчету службы финансового омбудсмена СК «Двадцать первый век» за 2024г получила со стороны граждан наименьшее число обращений, связанных с ОСАГО. При этом общее количество апелляций потребителей обязательного страхования автовладельцев к страховщикам составило – 99 928 заявлений. Из них более 62 тыс. обращений обусловлены тем, что граждане были несогласные с размером страхового возмещения.
Таким образом, анализ данных службы финансовых уполномоченных позволяет сделать вывод, что компания «Двадцать первый век» лидирует еще с тремя страховщиками в чистоте урегулирования страховых случаев данного вида финансовой защиты.
Институт финансовых уполномоченных призван рассматривать в досудебном порядке споры, возникшие между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. Обращения в отношении страховых организаций в первую очередь связаны с урегулированием страховых случаев. В связи с этим рейтинг страховщиков ОСАГО отражает не только количество обращений в Службу, но и качество оказания услуг.
«Хочется отметить, что наша компания продемонстрировала всему рынку надежный и ответственный подход к урегулированию страховых случаев. Число выданных нами полисов «автогражданки» за прошлый год более 499 тыс. и компания входит в ТОП-20 российских страховщиков ОСАГО. Учитывая существенный массив страхового обеспечения, при котором доля обращений в Службу финансового уполномоченного составила всего 0,03 % можно с полной уверенностью говорить о высоком качестве нашей страховой защиты» – отметил Дмитрий Смирнов, заместитель генерального директора СК «Двадцать первый век».
Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.
